La promotion, la communication, c’est le nerf de la guerre pour les affaires d’aujourd’hui. Etes-vous assez concentré sur la communication efficace de votre maison d’hôtes ?

Peu importe la qualité du produit ou du service que vous avez créé, à moins que les gens ne soient au courant de l’existence de votre produit ou service, ils ne lui donneront aucune chance. La promotion seule n’est pas le seul élément, une communication efficace est la clé pour obtenir le maximum de bénéfices.

Pour ce faire, il faudra mettre à l’essai de nouvelles choses, les évaluer et, en cas d’échec, remanier les techniques. Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre maison d’hôtes sur Mâcon (ou le Clunysois) auprès de votre public cible pour réussir.

14 astuces simples et efficaces pour doper le nombre de réservations de chambres d’hôtes

1) Identifier vos segments de marché

Les chambres d’hôtes sur Mâcon et Cluny sont préférées aux hôtels par les visiteurs pour certaines raisons. Les 2 raisons les plus fréquemment citées par les visiteurs sont :

Les maisons d’hôtes ont une touche plus chaleureuse. Comme son nom l’indique aussi
Les chambres d’hôtes sont moins chères que les hôtels (généralement)

En tant que propriétaire d’une maison d’hôtes sur Cluny, identifiez le type de visiteurs qui viennent généralement vous voir. S’agit-il la plupart du temps d’hommes d’affaires ou de familles ? Vous pouvez faciliter les deux, mais une famille avec de jeunes enfants, des nouveau-nés et des tout-petits peut être irritante pour les hommes d’affaires.

Connaître votre segment vous aidera à concevoir et à mettre en œuvre les bonnes stratégies de marketing et de promotion.

2) Fixez des objectifs d’affaires simples pour votre maison d’hôtes sur Igé

Chaque entreprise doit avoir des objectifs SMART (Traduction de l’anglais : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents, Rapides). En tant que maison d’hôtes sur Igé, certains des objectifs que vous devez vous fixer sont :

  • Nombre de chambres réservées
  • Nombre de demandes de renseignements reçues mensuellement et trimestriellement

Fixez-vous des objectifs afin de savoir ce qu’il faut réaliser et de pouvoir travailler sur « comment y parvenir ».

3) Identifier et promouvoir votre argument de vente unique

Restons simples.

Pouvez-vous convaincre le client en 30 secondes de réserver votre maison d’hôtes dans le Mâconnais en lui disant quelque chose de bien que vous offrez, mais pas les autres maisons d’hôtes ?

Cette simple déclaration qui vous différencie des autres chambres d’hôtes sur Cluny est votre USP (proposition de vente unique). Au cas où vous n’en auriez pas, demandez-vous ce qui vous rend meilleur ou différent des autres chambres d’hôtes.

Malheureusement, si vous n’obtenez pas de réponses, vous n’avez pas d’USP. Faites un remue-méninges pour déterminer comment vous pouvez rendre votre maison d’invités différente des autres. Vous n’avez peut-être pas besoin de la science des fusées pour en développer et en exécuter un.

4) Ne restez pas assis au ralenti – Soyez actif

En tant que propriétaire d’une maison d’hôtes, vous ne pouvez pas vous permettre de rester les bras croisés. Soyez actif et…

  • Continuez à promouvoir votre maison d’hôtes
  • Faites créer un site Web et le mettre à jour régulièrement
  • Partager des photos
  • Soyez cohérent sur les plateformes de médias sociaux
  • Commencer à bloguer

Votre activité sur internet vous permettra d’informer les gens de l’existence de votre maison d’hôtes.

5) Appliquez la règle 80/20 à votre marketing

Il s’agit d’une loi de distribution puissante selon le principe de Pareto, selon lequel environ 80 % des événements sont causés par 20 % des causes.

La même règle s’applique plus ou moins au marketing, aux ventes et aux revenus. Cependant, il se peut que vous ne voyiez pas exactement la division 80 % et 20 %, mais c’est un moyen efficace d’identifier les segments qui génèrent une plus grande part des revenus pour votre maison d’hôtes.

Cela vous aidera à éviter de perdre votre temps précieux sur le reste de la part de 80% qui ne rapporte que 20% de revenus.

6) Intégrer le marketing hors saison et en saison hors ligne

Le marketing numérique se développe à un rythme effréné, mais une entreprise intelligente n’éviterait jamais le marketing hors ligne. Essayez

  • Distribuer des dépliants
  • Partager des cartes de visite
  • Essayez d’autres activités de marketing hors ligne avec votre budget établi.

7) Dépenses d’essai pour la commercialisation en basse saison ou en haute saison

Toutes les entreprises ont des saisons de pointe et hors saison et il a toujours été débattu du fait que les entreprises devraient faire davantage de publicité hors saison ou en saison.

Investissez dans le marketing et la publicité de votre maison d’hôtes en basse saison et en haute saison. Une fois la saison terminée, analysez ce qui donne un meilleur retour sur investissement, marketing en basse saison ou marketing en haute saison.

8) Offrez un objet de valeur gratuitement

« Gratuit  » est l’un des mots les plus engageants et qui attire le plus l’attention des clients. Tirez profit de vos ventes avec l’offre gratuite Par exemple, une nuitée gratuite ou un petit-déjeuner offert avec toutes les deux nuits de réservation dans votre maison d’hôtes.

Vous pouvez surtout mettre ce type d’offres en basse saison lorsque vos revenus diminuent, mais malheureusement les coûts fixes existent toujours.

9) Se lier d’amitié avec d’autres maisons d’hôtes

Par convention, d’autres entreprises opérant dans le même secteur sont considérées comme des « concurrents ». Cela signifie que d’autres chambres d’hôtes sont vos concurrents.

Mais vous pouvez en profiter en vous liant d’amitié avec vos concurrents. Si, tu peux ! Il y a deux façons de s’entraider.

Créez un programme de référence avec des maisons d’hôtes dans votre localité. En saison, ils peuvent gérer les débordements de réservations en se référant à vous. Vous pouvez retourner la faveur de la même manière
Si votre maison d’hôtes est à Igé, lancez un programme de parrainage avec une maison d’hôtes à Satonnay et une maison d’hôtes à Azé ou Laizé, ou Clessé, ou….

10) Enquêter sur l’industrie locale des maisons d’hôtes

Vous ne pouvez tout simplement pas éviter de garder un œil attentif sur l’industrie des chambres d’hôtes. Quelques questions très importantes que vous devez continuer à chercher sont :

  • Qui est votre concurrent ?
  • Quels sont leurs tarifs ?
  • Quelles sont leurs activités de marketing hors ligne ?
  • En quelle saison ils sont plus actifs dans le marketing hors ligne
  • Quelle est la position de votre site Web dans les moteurs de recherche par rapport à vos concurrents ?

11) Optimisez le site Web de votre maison d’hôtes et optimisez intelligemment

Aujourd’hui, les clients recherchent des produits et services en ligne. Il ne suffit pas d’avoir le site Web de votre maison d’hôtes seul. Vous devez l’optimiser pour obtenir de meilleurs résultats. Et l’optimiser intelligemment.

Par exemple, si votre maison d’hôtes est à Igé, vous pouvez cibler des mots-clés comme

Maison d’hôtes à Azé
Maison d’hôtes abordable à Clessé
Maison d’hôtes à Cluny

Au lieu de cibler des mots-clés génériques comme :

Maison d’hôtes dans le Mâconnais

Une optimisation intelligente peut vous mener à un marketing en ligne efficace. Les clients se déplacent déjà de plusieurs dizaines de kilomètres, ils ne sont pas à une dizaines de plus.

12) Ne négligez pas les partenariats en ligne

L’industrie du commerce électronique connaît un boom spectaculaire ces dernières années. Vous verrez de nombreuses entreprises en ligne au cours des dernières années. Ne négligez pas les partenariats en ligne. En tant que maison d’hôtes, Booking, Airbnb… ne sont pas les seuls à pouvoir « fournir » des visiteurs et réservations.

Alors, tu ne manques pas une occasion ?

13) Ajoutez un lien à votre plan de marketing principal

LinkedIn est la plus grande plateforme de médias sociaux au monde pour les professionnels (et les entreprises). LinkedIn peut vous aider à attirer des clients d’affaires pour votre maison d’hôtes. Sûrement vous n’aimerez pas manquer l’occasion d’obtenir quelques clients du domaine b2b.

14) Une forte présence en ligne est indispensable

La tendance à rechercher de l’information en ligne avant d’acheter a augmenté au fil du temps. Certains faits intéressants montrent une forte relation entre la recherche d’informations sur un produit ou un service en ligne et les décisions d’achat sont :

  • 71 % des consommateurs sont plus susceptibles d’effectuer un achat en se basant sur les références des médias sociaux.
  • 50 % des achats sur les médias sociaux ont lieu dans un délai d’une semaine
  • Les 5 premiers résultats sur Google représentent 67,60% des clics
  • Les résultats de la position 6 à 10 n’obtiennent que 3,73% de clics.

Les chiffres montrent à quel point il est important d’être présent numériquement.

La tendance à la recherche en ligne par les voyageurs pour la réservation d’hôtels et de chambres d’hôtes est à la hausse. Si votre maison d’hôtes n’est pas présente en ligne, c’est-à-dire sur les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche, vous perdrez un nombre décent de clients potentiels.